Syarat dan Ketentuan
Resmi koi169 —
Transparan & Mudah Dipahami

Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan koi169. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun di platform koi169, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini. Kami sangat menyarankan agar setiap member meluangkan waktu untuk membaca ketentuan ini secara menyeluruh sebelum mulai bermain.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna platform koi169, termasuk pengunjung, member terdaftar, dan peserta program promosi. koi169 berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu — perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform dan berlaku efektif sejak tanggal yang ditentukan.

1. Pendaftaran & Ketentuan Akun

Untuk menggunakan layanan koi169 secara penuh, kamu diwajibkan mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. koi169 memiliki kebijakan tegas mengenai kepemilikan akun yang bertujuan melindungi setiap member dari penyalahgunaan.

1.1 Syarat Usia Minimum

Layanan koi169 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar di koi169, kamu menyatakan bahwa kamu telah memenuhi persyaratan usia ini. koi169 berhak meminta verifikasi usia kapan saja dan dapat menutup akun serta membatalkan semua transaksi jika ditemukan pelanggaran ketentuan usia.

1.2 Satu Akun Per Member

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di koi169. Pembuatan lebih dari satu akun — baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — dianggap sebagai pelanggaran serius. Seluruh akun yang terbukti terkait akan diblokir permanen, dan semua saldo serta bonus di dalamnya akan dibatalkan tanpa kompensasi.

1.3 Keakuratan Data Pendaftaran

Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi yang kamu berikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, nomor telepon, dan rekening bank yang digunakan untuk transaksi. Informasi palsu atau tidak akurat dapat menyebabkan penundaan penarikan, pemblokiran akun, atau pembatalan semua saldo yang ada.

1.4 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun koi169 milikmu. Jangan pernah memberikan informasi login kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai tim koi169. Tim koi169 tidak pernah meminta kata sandi akun member melalui media apapun. Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu sepenuhnya menjadi tanggung jawabmu.

2. Deposit & Penarikan Dana

koi169 menyediakan berbagai metode deposit dan penarikan yang aman dan cepat untuk kenyamanan pemain Indonesia. Semua transaksi keuangan tunduk pada ketentuan berikut ini.

2.1 Metode Deposit yang Tersedia

koi169 mendukung deposit melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), dan QRIS universal. Deposit diproses secara instan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tanpa biaya admin tambahan dari pihak koi169.

2.2 Batas Minimum & Maksimum

Setiap metode pembayaran memiliki batas minimum deposit yang berlaku. Informasi detail batas minimum dan maksimum untuk setiap metode tersedia di halaman kasir akun koi169 kamu. Pastikan jumlah deposit sesuai ketentuan agar transaksi dapat diproses dengan lancar.

2.3 Proses Penarikan Dana

Penarikan dana di koi169 diproses melalui sistem otomatis dengan rata-rata waktu penyelesaian 5 menit. Sebelum melakukan penarikan pertama, member diwajibkan menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen identitas yang valid. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun koi169.

2.4 Ketentuan Turnover Deposit

Setiap deposit yang dilakukan tanpa mengklaim bonus memiliki persyaratan turnover standar sebelum dapat ditarik. Jika deposit dilakukan bersamaan dengan klaim bonus, maka persyaratan turnover bonus yang berlaku. Detail persyaratan ini selalu tersedia di halaman promosi dan kasir akun kamu.

3. Bonus & Promosi

koi169 menawarkan berbagai program bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Semua program bonus tunduk pada ketentuan spesifik yang berlaku untuk masing-masing promosi.

3.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per periode yang ditentukan, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi spesifik.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun atau diuangkan secara langsung tanpa memenuhi persyaratan turnover yang berlaku.
• koi169 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melanggar ketentuan platform.
• Persyaratan turnover dihitung dari jumlah bonus yang diterima dikalikan dengan multiplier yang tercantum di syarat promosi masing-masing.
• Periode klaim bonus mengikuti waktu yang tercantum di halaman promosi — bonus yang tidak diklaim dalam periode tersebut akan hangus otomatis.

3.2 Bonus Selamat Datang

Member baru koi169 berhak mendapatkan bonus selamat datang untuk deposit pertama. Bonus ini hanya berlaku untuk deposit pertama yang dilakukan setelah pendaftaran akun berhasil diverifikasi. Persyaratan turnover dan periode berlakunya bonus selamat datang tercantum di halaman promosi koi169.

3.3 Cashback & Bonus Mingguan

Member aktif koi169 berhak mendapatkan cashback mingguan berdasarkan total volume taruhan selama periode yang ditentukan. Cashback dihitung secara otomatis setiap minggu dan dikreditkan langsung ke akun tanpa perlu klaim manual. Besaran cashback bervariasi berdasarkan level VIP member yang berlaku.

3.4 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Setiap upaya untuk menyalahgunakan sistem bonus koi169 — termasuk tetapi tidak terbatas pada pembuatan akun ganda untuk mengklaim bonus berulang, pencocokan taruhan (bonus abuse), dan penggunaan software otomatis — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pemblokiran akun permanen.

4. Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai platform yang berkomitmen pada keamanan dan integritas, koi169 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) untuk semua member. Proses ini dilakukan untuk melindungi member dari penipuan dan memastikan keamanan setiap transaksi keuangan.

4.1 Dokumen yang Diperlukan

Untuk menyelesaikan verifikasi KYC di koi169, kamu perlu mengunggah dokumen identitas resmi yang valid, seperti KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku. Foto atau scan dokumen harus jelas, tidak blur, dan mencantumkan semua informasi penting secara lengkap.

4.2 Proses & Waktu Verifikasi

Tim verifikasi koi169 akan memproses dokumen KYC dalam waktu 1x24 jam kerja setelah dokumen diterima. Status verifikasi dapat dipantau langsung dari halaman profil akun kamu. Selama proses verifikasi berlangsung, penarikan dana akan ditahan sementara hingga verifikasi selesai.

4.3 Kerahasiaan Dokumen KYC

Semua dokumen yang diunggah untuk keperluan KYC disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang. koi169 tidak pernah membagikan dokumen identitas member kepada pihak ketiga manapun, kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

5. Larangan Penggunaan Platform

Demi menjaga integritas dan keamanan platform untuk semua member, koi169 menetapkan sejumlah larangan penggunaan yang wajib dipatuhi oleh setiap pengguna.

• Dilarang menggunakan software, bot, script otomatis, atau alat bantu apapun yang dapat mempengaruhi hasil permainan secara tidak wajar.
• Dilarang melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja live casino.
• Dilarang menggunakan akun koi169 untuk aktivitas pencucian uang atau transaksi keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Dilarang melakukan chargebacks atau membalik transaksi yang telah berhasil diproses melalui penyedia pembayaran.
• Dilarang mengakses platform koi169 menggunakan VPN atau layanan penyembunyian IP untuk menyiasati pembatasan wilayah yang berlaku.
• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau melecehkan dalam komunikasi dengan tim support koi169 maupun member lain.
• Dilarang mencoba meretas, merusak, atau mengganggu infrastruktur teknis platform koi169 dalam bentuk apapun.

Pelanggaran terhadap larangan di atas akan mengakibatkan tindakan tegas yang dapat mencakup pemblokiran akun sementara atau permanen, pembatalan semua saldo dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berwenang jika pelanggaran mencakup aktivitas ilegal.

6. Tanggung Jawab Pemain

koi169 menyediakan platform sebagai sarana hiburan. Setiap pemain bertanggung jawab penuh atas keputusan bermain yang diambil, termasuk keputusan finansial yang menyertainya.

6.1 Bermain Sesuai Kemampuan Finansial

koi169 mendorong semua member untuk bermain hanya dengan dana yang memang dialokasikan untuk hiburan — bukan dana untuk kebutuhan pokok, hutang, atau keperluan mendesak. Judi tidak boleh dianggap sebagai sumber pendapatan utama atau solusi untuk masalah keuangan.

6.2 Fitur Permainan Bertanggung Jawab

koi169 menyediakan berbagai alat untuk membantu pemain mengelola aktivitas bermain mereka, termasuk pengaturan batas deposit harian, batas sesi bermain, dan opsi penutupan akun sementara (self-exclusion). Fitur-fitur ini dapat diakses langsung dari menu pengaturan akun kamu dan berlaku efektif segera setelah diaktifkan.

7. Penutupan & Pemblokiran Akun

koi169 berhak menutup atau memblokir akun member dalam situasi tertentu yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Di sisi lain, member juga berhak menutup akun mereka sendiri kapan saja.

7.1 Penutupan Akun atas Permintaan Member

Jika kamu ingin menutup akun koi169 secara permanen, hubungi tim customer support kami melalui live chat 24/7. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang tersisa telah ditarik ke rekening yang terdaftar. Akun yang telah ditutup atas permintaan member tidak dapat dibuka kembali.

7.2 Pemblokiran Akun oleh koi169

koi169 berhak memblokir akun member, baik sementara maupun permanen, jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini. Pemblokiran dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika pelanggaran yang terjadi bersifat serius. Member yang akunnya diblokir karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo bonus yang ada.

7.3 Saldo saat Pemblokiran

Dalam kasus pemblokiran akun karena pelanggaran, koi169 berhak menahan saldo yang ada sambil melakukan investigasi. Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan penuh. Jika terbukti ada pelanggaran, koi169 berhak membatalkan sebagian atau seluruh saldo sesuai tingkat pelanggaran yang terjadi.

8. Ketentuan Umum & Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan koi169 sebagai penyedia layanan platform game online.

8.1 Perubahan Syarat dan Ketentuan

koi169 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui.

8.2 Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan syarat promosi yang berlaku, merupakan keseluruhan perjanjian antara kamu dan koi169 terkait penggunaan platform. Dokumen-dokumen ini menggantikan semua perjanjian, pernyataan, atau negosiasi sebelumnya yang berkaitan dengan hal yang sama.

8.3 Hubungi koi169

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim customer support koi169 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform atau melalui Telegram resmi koi169. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan atas setiap pertanyaan yang kamu ajukan.